O EES (Sistema de entrada e saída), implementado em toda a União Europeia para automatizar e otimizar o controle de entrada e saída de turistas estrangeiros, tem causado preocupações entre as autoridades em Portugal. A plataforma chegou a fim de substituir os carimbos nos passaportes utilizando dados biométricos, e entrou em vigor definitivo em abril de 2026.
Após o lançamento do novo método, no entanto, os tempos de espera nas filas dos aeroportos de Portugal têm aumentado consideravelmente. Os contratempos são ainda mais evidentes em Lisboa, com registros recorrentes de passageiros perdendo voos e conexões. O país colocou o sistema em ação gradualmente a partir de 12 de outubro de 2025, contudo, com os atrasos, empresas e entidades do turismo português se veem em alerta.
O que dizem as autoridades
Por outro lado, mesmo com os percalços, especialistas afirmam que as consequências para o turismo e a economia do país são temporárias, e os ganhos a longo prazo tendem a ser compensadores. Em contrapartida, representantes da indústria do turismo estão apreensivos com as possíveis consequências do fenômeno para a reputação do setor em Portugal. Francisco Calheiros, presidente da Confederação de Turismo de Portugal (CTP), disse que o problema necessita ser resolvido antes da alta temporada europeia, o verão no continente, entre junho e setembro.
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A fim de solucionar as filas e atrasos, o governo português já tomou algumas medidas. Entre elas, houve o reforço à operação de controle de fronteiras nos aeroportos. Além disso, o aeroporto de Lisboa trouxe 48 novos agentes da Polícia de Segurança Pública (PSP), e o número de postos de atendimento do EES e portões eletrônicos foi aumentado.
Conforme Miguel Pinto Luz, Ministro das Infraestruturas de Portugal, as providências já resultaram em uma redução de 50% nos tempos de espera. Ademais, dados da ANA Aeroportos mostram que a duração das filas antes dos embarques foi de cerca de 13 minutos. Já nas aterrisagens, o tempo médio foi inferior a uma hora. Por fim, as autoridades portuguesas também implementaram um protocolo previsto pela regulamentação europeia. O método permite suspender temporariamente a coleta de dados biométricos em períodos de alta demanda. A Comissão Europeia validou a providência até setembro, último mês do auge do turismo no continente.
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