Azul Linhas Aéreas anunciou duas novidades em seu programa de fidelidade Azul Fidelidade, que completa 16 anos neste mês: o nível Diamante Unique e o grupo exclusivo Azul One. As iniciativas têm como objetivo reconhecer Clientes com maior frequência de viagens e engajamento com a companhia.
Nível Diamante Unique
O Diamante Unique será o nível mais alto do programa e estará disponível a partir de 13 de janeiro de 2026. Para atingir essa categoria, é necessário:
- Completar 26 trechos voados e acumular 26 mil pontos qualificáveis, ou
- Gastar R$ 50 mil em passagens da Azul no ano calendário.
Entre os benefícios do nível, destacam-se:
- 4 trechos de passagem cortesia para acompanhante;
- Antecipação gratuita de voo no mesmo dia;
- 40% de desconto em upgrade de cabine usando pontos;
- 15 vouchers de 50.000 pontos para Resgate Especial;
- Cadastro de até 15 beneficiários;
- Acúmulo de 5 pontos por real gasto;
- Validade de pontos de 10 anos.
Além disso, novos detalhes sobre benefícios adicionais serão divulgados futuramente, reforçando a personalização das recompensas para os Clientes mais frequentes.
Grupo Exclusivo Azul One
O Azul One é um grupo exclusivo, com acesso apenas por convite anual da companhia. A seleção considera:
- Frequência de viagens;
- Preferência por produtos premium;
- Aspectos de relacionamento com a Azul.
Os membros terão atendimento diferenciado e acesso a benefícios adicionais, sem divulgação de todos os detalhes ao público.
Programa Azul Fidelidade e Pontualidade
O Azul Fidelidade está próximo de alcançar 20 milhões de Clientes cadastrados. A companhia também registrou pontualidade internacional: em julho de 2025, foi classificada como a segunda companhia aérea mais pontual do mundo pela empresa de análise de dados Cirium, com 87,85% dos voos pousando em até 14 minutos do horário previsto.
Considerações Finais
Em resumo, com essas atualizações, o programa Azul Fidelidade passa a contar com cinco níveis: Azul Fidelidade, Topázio, Safira, Diamante e Diamante Unique, além do grupo restrito Azul One. Portanto, as mudanças visam estruturar recompensas mais personalizadas para Clientes frequentes e ampliar a segmentação de serviços premium dentro do programa.
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