A Finnair, principal companhia aérea da Finlândia, anunciou o cancelamento de cerca de 300 voos devido a uma greve convocada pela Associação Finlandesa de Pilotos de Linhas Aéreas (FALPA). A paralisação, marcada para os dias 9 e 13 de dezembro, deverá impactar cerca de 33 mil passageiros, afetando assim, também voos nos dias anteriores e posteriores às datas da greve.
Jaakko Schildt, diretor de operações da Finnair, lamentou a decisão da FALPA e destacou os esforços da companhia para minimizar os impactos nos clientes. “É decepcionante que a Associação Finlandesa de Pilotos de Linhas Aéreas tenha escolhido fazer greve em vez de negociar. Infelizmente, isso interrompe os planos de viagem de milhares de nossos clientes durante a temporada pré-natalina. Estamos fazendo tudo o que podemos para atender bem nossos clientes, mesmo nesta situação difícil, e ofereceremos voos alternativos para o maior número possível de clientes”, afirmou.
Impactos nos voos e medidas da Finnair
De acordo com a companhia, aproximadamente 140 voos serão cancelados no dia 9 de dezembro e 150 no dia 13. A lista completa de voos afetados já está disponível no site oficial da Finnair. A companhia notificará os passageiros sobre os cancelamentos, e eles poderão consultar as opções de realocação diretamente no serviço “Manage Booking” ou no aplicativo.
No entanto, a Finnair alertou para a limitação na oferta de voos alternativos, o que pode levar alguns passageiros a ficarem sem possibilidade de remarcação imediata. Nesse caso, será necessário entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Para passagens adquiridas por agências de viagem, a recomendação é que o cliente procure diretamente o agente responsável.
Caso a realocação não seja possível, a companhia orienta os passageiros a solicitarem o reembolso por meio do “Manage Booking”. Por fim, a Finnair reforça que todos os esforços estão sendo feitos para minimizar os transtornos durante o período da greve.
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